令和6年度は、本園の保護者の方より4件の苦情が寄せられました。

• 子ども同士の噛みつき等のトラブル（2歳児）・・・3件

  ※保護者の方からご相談をいただき、担任および主任が状況を詳しくご説明し、謝罪いたしました。

  今後はこのようなことが起きないよう、一人ひとりの様子を丁寧に見守ることをお約束し、ご理解をいただきました。

• 園庭遊びの際の怪我（5歳児）・・・1件

  ※怪我の報告が遅れたことについて、保護者の方からご相談をいただき、担任が状況を丁寧にご説明し、謝罪いたしました。

  今後は速やかにお電話でご報告する方針とすることで、ご納得いただきました。

なお、第三者委員による苦情解決事案はございませんでした。